Salesforceソリューション

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Salesforceを活用した、お客様のシステム構築をサポート致します。長年に渡る業務アプリケーションの開発、Salesforceの自社導入など 数多くの知識と経験よりサービスをご提供致します。
営業支援(SFA)、顧客関係管理(CRM)など、お客様に最適なソリューションをご提供致します。お客様の課題解決、お客様ビジネスのベストプラクティスに向けた活動をご支援致します。

導入ステップ

Salesforceの導入から定着化、運用・保守までお客様と共に、お客様にとって最適な業務プロセスを実現します。

 

STEP1

要件定義

システム化に向けた要件を決定します。

◎現在のビジネス要件・業務フローを分析し、Salesforce導入後の業務フローを確定します。
◎システム要件とSalesforce標準機能による実現性(課題抽出、Fif&Gapなど)を検討します。
◎Salesforceによる業務要件を確定するため、”作成→レビュー→修正”を繰り返し行い、お客様と認識の共通化を図り、システム化要件を確定します。

STEP2

実装・開発

Salesforceにてシステムを構築します。

◎標準機能によりシステム化要件を実装します。
◎Visualforceを使用しアプリケーションの開発ユーザインターフェースをカスタマイズします。
◎お客様システムからSalesforceへデータを移行します。

STEP3

稼動準備

システム稼動に向けた準備をします。

◎使用者へのトレーニングを行います。

STEP4

定着化

システムの定着化を図ります。

◎入力を促すとともにデータとして蓄積します。

STEP5

運用・改善

入力されたデータを分析し課題抽出や業務改善に使用します。

◎レポート、ダッシュボードの活用
◎BIツールへの連携
◎システム機能の追加、改善

導入実績

数多くの業界業種へのSalesforce導入支援、Force.comによる開発、導入後の運用支援などの多くの実績と経験を積んでおります。

保険業

KPI評価/資料請求/申込管理
 

卸売業

営業支援/予実分析/日報管理/実績管理
(基幹システムデータの可視化)

広告業

基幹システム(営業/人事/経理)
ダッシュボード

情報サービス業

プロジェクト管理
 

銀行・信託業

CRM構築
 

通信業

実績管理
(代理店への支払報酬管理)

当社のサービス・ソリューションに関しては、こちらからお問い合わせください