
ソリューションサービス
Solution Service
業務とシステムを一体で支える、HCSのBPOサービス
当社のBPOサービスは、業務設計からデータ処理、印刷(圧着ハガキ対応)、封入・封緘、発送までを一貫して提供します。
官公庁業務を中心に、マイナンバー運用管理や各種調査・集計、事務作業代行など幅広い業務に対応し、高いセキュリティと安定した品質でお客様の業務負荷軽減と業務効率化を支援します。
Capability
できること
01
業務設計・運用支援
日常的に発生する事務作業や管理業務の代行に対応しています。申請書類処理やデータ整理、問い合わせ補助など、業務に応じた運用フローを設計し、業務負荷を軽減します。マイナンバー運用管理業務などの特殊な事例にも対応し、取得から廃棄まで制度要件に沿って安全に管理します。
02
データ処理・調査・集計業務
各種調査務や申請業務におけるデータ入力、集計、加工業務に対応しています。賃金や統計資料の集計、アンケート集計、学校法人の調査・報告書作成など、正確性が求められる業務を安定的に処理します。OCRやシステム処理と人のチェックを組み合わせ、品質と効率を両立します。
03
帳票作成・プリント業務
大量帳票の作成や印刷業務など、業務内容に応じた帳票設計から出力までを一貫して対応しています。圧着ハガキによる通知物の作成にも対応し、官公庁業務を中心に多数の実績があります。
高い正確性とセキュリティを確保し、安定した品質での運用を実現しています。
04
封入・封緘・発想業務
帳票内容に応じた封入・封緘工程を設計し、郵便局への差出まで一貫して対応しています。
管理バーコード等を活用したチェック体制により、誤封入・誤発送の防止を徹底し、安定した業務運用を実現しています。
Strength
私たちの強み
業務設計から発送までを社内完結
業務内容や運用条件を整理したうえで、業務設計からデータ処理・印刷・封入・封緘・発送までを一貫して対応します。外部委託に依存しない体制を構築することで、品質のばらつきを抑えた安定した業務運用を実現しています。
人とシステムによる高品質・高精度オペレーション
システムによる自動処理と、人によるチェック工程を組み合わせ、管理バーコード等を活用した誤封入・誤発送防止を徹底しています。正確性と柔軟性を両立した運用体制で対応可能です。
官公庁業務で培ったセキュリティと実績
官公庁業務をはじめとする多数の実績を通じて、厳格な管理体制と高いセキュリティ水準に基づく安定した運用体制を確立しています。個人情報・マイナンバー等の機微な情報を扱う業務など、高い信頼性が求められる業務にも継続的に対応しています。
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